当店のトリミングサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様が安心してご利用頂けるよう初回ご利用者様には、以下のご利用契約に同意して頂き、ご署名を頂いております。

※来店までに利用規約をご確認いただき、利用規約書と新規受付表にご署名・ご記入してご持参いただくか、来店時にご署名・ご記入をお願いいたします。

利用規約書（PDF）ダウンロード

新規受付表（PDF）ダウンロード

次に該当するワンちゃんはトリミングサービスをご利用できません。

• 利用規約内容に同意せず、署名していない。
• 一年以内に狂犬病、混合ワクチンを受けていない。
• 生後3か月以内。
• ノミ、ダニが多数寄生している。
• 妊娠中、お産後30日以内。
• 直近のワクチン接種から7日以上経過していない。
• 心臓、呼吸器系、先天性等の持病を持っていて主治医の許可がない。
• 噛み癖がある、ひどく暴れる、体調不良、皮膚、被毛の状態等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合。

ご利用時の注意事項

• 最近の健康状態については事前にお申し出ください。
• ご利用時にノミ、ダニを発見した場合は予防、駆除いたしますが、代金を別途頂戴いたします。
• 10歳以上の高齢犬、心臓、呼吸器系治療中のワンちゃんに関しましては特に注意を払いトリミングさせて頂きますが善良な管理義務をしていたにも関わらず発生した病気や死亡などの責任を負いかねますことをご了承ください。
• ご予約の時間を30分経過してもご来店されない場合、ご連絡が一切なく当店から確認の連絡にも出られない場合自動的にキャンセルさせていただきます。
• ご連絡を頂いても他のお客様のトリミングが遅れてしまう場合、順番がずれたり、この日のトリミングをお受けできない場合がございますのでご了承ください。
• お支払いは、現金のみとなっております。ワンちゃんのお迎えの時にお支払いください。
  付け、後日払いはいたしておりません。

トリミングについて

• お客様とトリミング内容をご相談の上トリミングを行いますが、ワンちゃんの毛質等の理由で仕上がりがお客様のイメージと異なる場合があります。
• その場合代金の返金、値引きは一切できないものとします。
• ご帰宅後のトリミングのクレームに関しては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 皮膚、被毛、もつれの状態によりカット方法やメニューの変更させていただく場合があります。

サービス中断、中止について

• トリミング中、ワンちゃんの健康状態、精神状態に応じ、当店の判断でトリミングを一時中断、又は中止することがあります。
  その場合、それまでに終了しているサービス内容の料金のみのお支払いになります。
  料金は当店の判断となります。

緊急時について

トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切に取り扱いさせて頂きますが、万が一当方の過失により事故が発生した場合には、第一にお客様にご連絡させて頂き、併設の犬猫病院での処置をとらせて頂きます。
ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は事後報告になってしまう場合もあることをご了承ください。
この場合に関しての応急処置代金は当方にて負担させていただきますが、当日以降の通院費、慰謝料、賠償金につきましては一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
不慮の事故、持病、特異体質、自然災害等の不可抗力によるトラブル『ケガ、死亡』につきましてもお客様にご連絡するとともに当方で最善の処置を致します。
その場合の治療費などはお客様の負担となります。
慰謝料、賠償金につきましては一切の責任を負いかねます事をご了承ください。

個人情報について

当店ではお客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。